OK安心パック

オフィスのパソコントラブル”電話+リモート操作"でスピード解決いたします。
メールの送受信ができない、印刷ができないなどPCの各種トラブルを解決いたします。
電話だけでは説明しにくいことも、リモート操作でお客様と画面を共有して分かりやすくご案内いたします。

2つの安心サポート

Lite

OK安心パックLite

電話・リモート操作による標準サポートパックです。

Hyper

OK安心パックHyper

OK安心パックLiteのサービス内容に加え、訪問サポートを含んだサービスパックです。

サービス内容

電話とリモート操作によるサポート

基本ソフトウエアの操作アドバイス

Lite Hyper

電話によるソフトウエアの基本操作をアドバイスいたします。

例えば・・・

  • Windows、Officeソフトの基本操作・アドバイス
  • メールソフト等の基本操作

その他のソフトウエアはご相談ください。

Mac OSは含みません。

マクロ等の高度な操作は含みません。

パソコンのトラブル対応

Lite Hyper

リモート操作による設定や修復が可能なトラブルに対応いたします。

例えば・・・

  • メールが送受信できなくなった
  • 自分のパソコンだけ印刷できない
  • NASの操作方法がわからない

訪問サポート

専門のスタッフがオフィスへ訪問

Hyper

リモート操作が出来ない環境では、訪問にて対応いたします。

例えば・・・

  • パソコンの電源が入らない
  • ログインできない
  • インターネットにつながらない

OK安心パックLiteの場合、別途訪問費用\15,000~が発生いたします。

オプションメニュー

セキュリティ関連

ウイルス対策パック:企業の大切な情報資源を最高レベルのセキュリティで守れます

コンシューマ市場で世界的にもシェアを確保しているMcAfee製品の一つ「McAfee Endpoint Protection for SMB」では、基本的なセキュリティ対策を提供し、サイバー犯罪や最新のオンライン脅威からビジネスを保護します。
ウイルス対策、データ保護、Webセキュリティを含むオールインワンのソリューションをローコストで提供いたします。

4つのポイント

  • OK安心パック加入でPC1台あたり300円/月
  • ウイルス対策ソフトとして世界のMcAfeeを使用
  • クラウドサーバーで社内のパソコンを一括管理
  • トラブル発生時はオカモトヤの技術者が一時対応

その他

パソコンバックアップ

近年猛威を振るうランサムウエアやWindows10アップグレード後のシステム不調等、データやシステムの復旧において有効なHDDのバックアップに特化したサービスです。

無線LAN保守

近年法人向けに多く利用されるようになった無線LANをより安定的な接続を維持していただくためのサービスです。

NAS保守

NAS(ネットワーク対応HDD)に特化したサービスです。不意に発生する障害に対応します。

サーバー保守

大切なサーバーのハードウエア保守契約が小回りの効かない場合があります。操作オペレーションもご指導いたします。

月額価格

基本メニュー

こ契約端末台数 ~2台 ~5台 ~10台 ~15台 ~20台 ~30台 ~40台 ~50台 ~100台
OK安心パックLite
Lite
¥1,800 ¥2,000 ¥3,500 ¥5,000 ¥6,000 ¥8,500 ¥11,000 ¥12,500 ¥20,000
OK安心パックHyper
Hyper
¥3,000 ¥5,000 ¥8,000 ¥11,000 ¥14,000 ¥19,000 ¥23,000 ¥25,000 ¥45,000

上記メニュー価格表のご保守対象台数は2台以上、1台単位にてご契約を承っておりますので、ご希望の保守対象台数がメニューにない場合は、ご相談賜りますようお願いいたします。

表示価格はすべて税抜きです。

オプションメニュー

こ契約端末台数 ~2台 ~5台 ~10台 ~15台 ~20台 ~30台 ~40台 ~50台 ~100台
ウイルス対策パック
(ライセンス込み 5台以上1年契約必須)
セット価格 - ¥1,500 ¥3,000 ¥4,500 ¥6,000 ¥9,000 ¥12,000 ¥15,000 ¥30,000
単体契約価格 - ¥2,000 ¥4,000 ¥6,000 ¥8,000 ¥12,000 ¥16,000 ¥12,000 ¥40,000
無線LAN保守
(機器含まず)
セット価格 ¥1,500 ¥2,000 ¥2,500 ¥3,000 ¥4,000
単体契約価格 ¥3,000 ¥3,500 ¥4,000 ¥5,000 ¥6,000
NAS保守
(機器含まず)
セット価格 ¥2,000 ¥3,000 ¥4,000 ご相談ください
単体契約価格 ¥4,000 ¥5,000 ¥6,000
サーバー保守
(機器含まず)
セット価格 ¥4,000 ¥5,000 ご相談ください
単体契約価格 ¥6,000 ¥6,000
パソコンバックアップオプション
(機器含まず)
セット価格 年額 ¥10,000/1台 年額 ¥8,000/1台 ご相談ください
単体契約価格 年額 ¥24,000/1台 年額 ¥22,000/1台

セット価格は基本メニューに追加しています。

表示価格はすべて税抜きです。

参考価格

ご契約契約台数が10台、メニュー内容が「OK安心パックHyper」+「ウイルス対策パック」+「無線LAN保守」でご契約された場合の参考価格です。

基本メニュー オプションメニュー 月額合計
OK安心パックHyper
Hyper
ウイルス対策パック 無線LAN保守
¥8,000 ¥3,000 ¥1,500 ¥12,500

表示価格はすべて税抜きです。

【注意事項】

修理受付時間 平日9:30〜17:00(土日、祝日を除く)

パソコン本体、周辺機器などのハードウェア不良の場合はメーカー修理依頼となり、別途メーカー修理料金が発生します。

修理に伴い部品交換が発生する場合は、別途部品代金が発生します。

OS、ソフトウエアのプログラム上の不具合が原因のトラブルは修復できない場合があります。

OSリカバリー作業になる場合、現状復帰までの作業費が別途発生する場合があります。

特殊なネットワーク環境などは別途保守契約になる場合があります。詳しくは担当営業までご確認ください。

ご利用環境の調査(PC台帳作成等)のご依頼は別途調査費が発生する場合があります。